在業務層面上，煤炭交易中心將切實抓好四個服務的創新，第一個是交易服務模式的創新：首先按照市場的需求進一步完善交易制度，創新交易模式，不斷推出個性化服務，滿足不同交易市場需求，進一步擴大交易規模；第二，按照建倉建市的原則，建立交易分中心，制定完善煤炭交收庫標準，擴大覆蓋面，貼近用戶，貼近市場，延伸服務。其次是物流服務創新，首先要利用互聯網等現代技術，積極構建基于第三方的煤炭物流公共信息服務平臺，實現互聯互通，信息共享；第二，要利用信息技術，逐步實現物流的智能化；第三，大力推進第三方煤炭質檢和質量糾紛調節工作的探索研究，進一步增強自身的公信力，吸引更多入市交易；第四，注重與電子商務和金融服務的協同發展，促進物流與交易金融的有效銜接。第三方面是金融服務創新，首先進一步提升支付結算服務水平，積極開展獨立結算業務的研究和推動工作，進一步拓展支付渠道，提升支付效率，提供增值服務；其次，加強票據的管理，創新票據管理模式。第三，進一步豐富供應鏈融資產品，逐步形成獨具特色的在線供應鏈融資服務和模式。
     還有就是信息服務的創新，借鑒國內主要電商的O2O成功運行經驗，引入互聯網和云計算等先進技術，建立綜合信息資訊平臺和數據中心，形成價格信息聯盟，為企業提供及時、準確、全面的綜合信息服務。
     中國（太原）煤炭交易中心主任曲劍午